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  • ROTH BART BARON

『極彩色の祝祭』Tour、熊本・福岡公演の払い戻し方法と再発売日のお知らせです。

公演を楽しみにして下さっている皆さまへ。

熊本・福岡公演の払い戻し方法と再発売日が決定致しました。


2021年1月21日(⽊)18:30 / 19:00 @ 博多百年蔵

振替公演→ 4月8日(木) 18:30 / 19:00 @ 博多百年蔵


1月22日(金) 18:30 / 19:30 @ 福岡 The Voodoo Lounge

振替公演→ 4月9日(金) 18:30 / 19:30 @ 福岡 The Voodoo Lounge


1月23日(土) 17:00 / 17:30 @ 熊本早川倉庫

振替公演→ 4月10日(土) 17:00 / 17:30 @ 熊本早川倉庫


※会場・開場開演時間に変更はありません。

※お手持ちのチケットは振替公演にそのままご入場頂けます。整理番号も変わりませんので大切に保管をお願い致します。

※振替公演当日、会場にお越しの際は、チケットを必ずご持参下さい。


残念ながら振替公演にご来場が叶わないお客様におきましては、チケットの払戻し対応をさせいただきます。


■LivePocketにてご購入のお客様

下記メールアドレスにご連絡下さいませ。

info@rothbartbaron.com


件名:「公演日付 / 開場名」公演払い戻し希望 (例:1/21 百年蔵公演払い戻し希望)

(1) お申込み時のお名前

(2) 申込番号 *6,7,8から始まる7桁の番号

LivePocket へ返金依頼をし手続きをいたします。

返金に 1/31 より 5~8 営業日ほど頂戴いたしますことをご了承下さいませ。


■イープラスにてご購入のお客様

2021年 1月20日(水)10:00 〜 1月30日(土)23:59

払戻し方法は、チケットの受取方法や支払方法により異なります。

詳細については下記の払戻方法チャートを確認してください。

<公演延期 変更払戻し確認チャート>

https://eplus.jp/sf/refund2

質問に答えながらご自身の状況を確認してください。適切な払戻し方法をご覧頂けます。

イープラス お問い合わせ:http://support.eplus.jp/


■ローソンチケットにてご購入のお客様(BEA WEB先行含む)

2021年 1月20日(水)10:00 〜 1月30日(土)23:59

期間内に、チケットをお申込みいただいたページ内の「申込確認」より払い戻し手続きの上、CASHPOST(注1)

をご利用いただき、払い戻しさせていただきます。

期間外の払い戻しはできません。期限を過ぎますと払い戻し手続きは一切できなくなります。

注1)CASHPOSTとは金融庁管轄の資金移動業者であるイーコンテクスト社(登録番号:関東財務局長第00030号)

が提供しているサービスです。


【各お申込みページはこちら】

・BEA WEB 先行

https://l-tike.com/st1/beaweb-rothbartbaron

・プレリクエスト先行/一般発売

https://l-tike.com/

※ご返金手続きには、お客様の予約番号と電話番号が必要になります。

予約番号はお申込みいただきました上記ページの「申込確認」からご確認いただけます。


■お手続き手順

[step1]

 受付サイト内「マイページ」にログイン

[step2]

 「申込履歴一覧」を選択

[step3]

 払戻したい予約の「公演名」を選択して申し込み詳細画面に移動

[step4]

 申込詳細画面の下部の「払戻情報」にある【払戻手続きへ】を選択

[step5]

 「払戻状況」のチケット料金などの情報を確認いただいた上、

 「払戻手続き案内メール宛先」にメールアドレスを入力いただき【次へ】をクリック

[step6]

 「申請内容確認」の情報を確認いただき、ご案内内容に同意いただいた上、【払戻申請】を選択

 こちらで、受付サイト内マイページ上での登録は完了

 ※[step6]の完了後、3日以内に[step7]から[step11]のお手続きをする必要があります。

[step7]

 [step6]にてご登録いただいたメールアドレスへ

 「お受取内容」と「受取り手続き方法」を記載したメールが、ローチケより届きます。

 メールが届いたらすぐに内容をご確認して記載のURLへアクセスしてください。

 ※ここから先は、CASH POSTサイトでの手続きとなります。

[step8]

 [step7]で受け取ったメールに記載の「受付番号」を入力の上、「画像認証」の数字を入力いただき、【次へ】を選択

[step9]

 「受取内容」を確認の上、「受取方法の選択」で【銀行振込 指定口座へ入金】か【ローソン 店頭での受取り】かを選択。

 ※受取金額が9,999円以上の場合には【ローソン 店頭での受取り】は選択できません。


【銀行振込 指定口座へ入金】を選択した場合

[step10]

 「認証キー」として、お申し込み時の【予約番号】と【電話番号】を入力の上、個人情報の取り扱いについてご確認、

 同意いただき、【金融機関を選択】を選択

[step11]

 以降は画面の指示に従い操作いただき、お手続き完了


【ローソン 店頭での受取り】を選択した場合

[step10]

 表示される手続用のQRコードをローソン店頭Loppiにかざして読み取らせる

[step11]

 受取金額などを確認した後、画面の指示に従ってLoppiに「予約番号」予約時の電話番号」を入力。

[step12]

 Loppiから発行される「申込券」を30以内にレジにお持ちください。


※本手続き中の操作、ご登録内容はしっかりとご確認のうえ、お手続きください。

 またお手続き時のお客様の不備に伴う対応は一切できかねますため、ご了承ください。

※[step4]のローチケサイトでの登録が完了後、3日以内に返金手続きを行ってください。

 3日以内にお手続きいただけない場合、返金ができなくなるため、ご留意ください。

※メール受信に際して、事前に下記2つのドメインを受信できるように設定しておいてください。

メールが届かない場合等も、必ず期間内にご自身で設定をご確認ください。

≪受信可能ドメイン≫ l-tike.com / ent.lawson.co.jp


【本件に関するお問い合わせ】

ローソンチケットカスタマーセンター

●メール問い合わせ:https://faq.l-tike.com/contact/0026/0136/

※お問合せが大変混み合っております。ご返信までにお時間を頂きます。早めのお問い合わせをお願いいたします。



一般再発売

2月6日(土)10:00〜

ローソンチケット [ L:82670 ] https://l-tike.com/

イープラス https://eplus.jp

※電⼦チケットのみ ※お1⼈様2枚まで

(LivePocket は現在発売中)


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